"如果獨佔事業有阻礙進步的傾向,他們可能就有害,我們就有權利反對,但是人類的進步史就是更好的新獨佔世界取代舊獨佔事業的歷史。獨佔會帶動進步,因為長達數年甚至數十年的獨佔利潤提供強大的發明誘因。然後,獨佔可以讓發明持續,因為利潤讓他們得以擬定長程計畫,投資在競爭公司無法想像、野心勃勃的研發計畫。"--Peter Thiel
這本書裡面強調的一個很重要的概念,是要創業者擺脫"完全競爭"的狀態,打造出具有"獨佔"市場能力的企業。因為獨佔企業才能夠有(犧牲短期利益的)空間真正的進行大膽的創新。想想Google的那些大膽的創新計畫,如果不是因為有來自於網路廣告市場的"超額利潤",根本無法進行。而 Peter Thiel 也提出來他對獨佔企業的特特點:1.專利技術2.網路外部性3.經濟規模4.品牌
我融合自身的ㄧ些看法逐一在這邊導讀
第1點:專利技術( Proprietary Technology )。先談談專利,專利這是我們生長在台灣這個科技島最熟悉的字眼了,不管你要創什麼業,"師長"們總是會問你"有沒有專利?"。我不否認專利的保護性,但是我想還是要視事業體的本質而定,如果像晶圓代工這種技術決定大部分產品力的的事業,在專利上就顯得重要很多了。但是我認為書裡面其實要講的是"獨到的超棒技術"而非狹義的"專利( patent )",讓你提供很棒的產品。但是作者也提醒了一個很重要的經驗法則,技術要比最接近的替代品好10倍以上,才會有真正的優勢,而最簡單的方式就是打造一個全新的產品。書中以 Amazon 在創業初期就主打提供比替代廠商(線下書城)高出十倍以上的書為例,這個"技術"成功的突破市場讓愛書人買單。
第2點:網路外部性( Network Effect )。在網路業裡面我們對於網路外部性是夢寐以求的,因為產品在越多使用者時對單一使用者而言效用會越高,但是相對的這是兩面刃,如果使用者沒有多到對單一使用者而言是具有價值的,那麼就會永遠無法對使用者創造價值。所以書裡面也強調除非是在群組還是小規模時就對初期使用者具有價值,否則將無法取得網路外部性。舉個例子, Facebook 的外部性很明顯,在第一個階段"哈佛大學"就讓使用者們取得了很棒的網路外部性價值,而在網路外的其他人都拼命想要加入這個網路獲取價值,而網路內的人也希望更多人加入讓自己的效用也更高。然而,雖然網路外部性可以快速的為產品累積使用價值,但是崩塌的時候也是快的嚇人,我另外想到的一個反面的例子,小綠人 MSN ,自從有了 Facebook 等社群網站以及通訊 APP 後,當年憑藉著網路外部性塑造價值的 MSN 是兵敗如山倒也。
第3點經濟規模( Economies of scal e)。大部分的生意都是能夠訂單(客人)越多,平均成本越低。平均成本=(固定成本+變動成本)/總訂單數,軟體業或是純工具 app 的變動成本是很低的,甚至是將近"0",平台型的產品通常變動成本也很低。因此在供給面的平均成本可以下降的很快。然而開餐廳、開幼稚園等等實體店每每要拓張的時候,都需要增加相當的成本,變動成本基本上變化不大。而電商介於兩者之間,其中自製商品的品牌電商其變動成本通常要到很大的生產規模才有可能會階段性下降生產成本。
第4點品牌( Branding )
品牌很重要,這個想必是無庸置疑的事情了。好的品牌行銷能夠吸引人們對產品的興趣。但是在這本書中更強調,品牌需要實力的支持,如果沒有好的產品,做在多吸引人眼球的品牌行銷都是枉然。
除了電商以外,絕大多數的網路公司相對不是這麼重視品牌。然而前陣子我們去矽谷參訪的時候,從 evernote 身上學到了一個品牌課,打造工具型產品的公司除了功能性以外,也值得追求品牌力,原來品牌可以讓你的 app 開啟率隨著時間的增加變得越來越高(詳見Evernote smile graph)。因為品牌形象越好,就會有越多人討論這個 app ,而許多安裝過這個 app 的人,會想起它來,進而從新開始使用。 evernote 在許多戰術與策略上都貫徹了提升品牌價值的作法,不論是 app本 身不斷的優化以外,自行開發周邊商品也都以追求設計精品為大方向,甚至連做一本與 app 功能結合的筆記本都選擇跟著名的筆記本廠商 moleskine 合作開發很昂貴但是很高品質的筆記本,而非開發一本讓每個使用者都能夠輕鬆入手的筆記本。
願景x策略x戰術x執行力=成果
這本書提到很多關於產品打造以及創業初始時需要注意的事情,我的心得是:"要有很棒的idea,在策略上它要有成為壟斷市場潛力的本質,然後再開始一步步地去擬訂戰術去執行它。"(有點像南瓜計畫的心得)
綜合而言,作者要傳達給我的重要的精神是:" Dream Big, think smart, act small."
Adrian / Fandora Co-founder
沒有留言:
張貼留言